La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) conmemoró 50 años de promover y proteger los derechos de las personas consumidoras en México, durante una ceremonia de develación de placa realizada en el Complejo Cultural Los Pinos.
El titular de la institución, Iván Escalante Ruiz, señaló que la placa representa medio siglo de trabajo, compromiso institucional y confianza construida con millones de consumidoras y consumidores. “Nos recuerda que desde 1976 en nuestro país existe una institución que está del lado de las personas consumidoras; que acompaña, que orienta y que defiende”, afirmó.
Durante su mensaje, destacó que en estas cinco décadas la Profeco ha verificado precios, pesas y medidas; analizado la calidad de productos; realizado conciliaciones gratuitas; creado el Teléfono del Consumidor y las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en todo el país, además de impulsar plataformas digitales para facilitar la atención ciudadana. Recordó también que desde noviembre de 1976 se publica la Revista del Consumidor, una herramienta de información y educación para el consumo responsable.
Escalante Ruiz subrayó que la labor de la Procuraduría no se limita a reaccionar ante abusos comerciales, sino que busca empoderar, informar y educar a la población. “Que la sociedad tenga la confianza de que las reglas son claras, se cumplen y hay alguien que las hace cumplir”, expresó.
El funcionario recordó que el 5 de febrero de 1976 entró en vigor la Ley Federal de Protección al Consumidor y nacieron tanto la Profeco como el Instituto Nacional de Protección al Consumidor (INCO), con lo que México se convirtió en el primer país de América Latina en crear una institución especializada en la defensa de las personas consumidoras y el segundo en el mundo en contar con una ley integral en la materia.
En el contexto actual, señaló que la Procuraduría fortalece su labor bajo el liderazgo de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, cuyo gobierno —dijo— ha colocado el bienestar y la justicia social en el centro de la vida pública. Añadió que en esta nueva etapa se apuesta por la educación para el consumo, la información financiera y la concientización de niñas y niños para que tomen mejores decisiones de compra.
Al evento asistieron Ximena Escobedo Juárez, jefa de la Unidad de Desarrollo Productivo, en representación del secretario de Economía Marcelo Ebrard Casaubón; el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López; la senadora Cynthia Iliana López Castro, presidenta de la Comisión de Defensa de los Consumidores; y el subsecretario de Industria y Comercio, Vidal Llerenas Morales.
En sus intervenciones, los funcionarios coincidieron en reconocer el papel de la Profeco como institución clave para la competitividad económica y la vida cotidiana de las personas. Escobedo Juárez la describió como una de las instituciones más sólidas del país y cercana a la gente; Llerenas Morales la calificó como fundamental para el correcto funcionamiento de los mercados; mientras que López Castro destacó la eliminación de procesos burocráticos para agilizar la resolución de quejas. Por su parte, Bolaños López celebró la coordinación entre la Secretaría del Trabajo y la Procuraduría para garantizar que el ingreso de las y los trabajadores pueda ejercerse en un mercado justo.
En la ceremonia también estuvieron presentes Ingrid Gómez Saracibar, subsecretaria del Derecho a una Vida Libre de Violencias de la Secretaría de las Mujeres, y Rebeca Sánchez Sandín, titular de la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente.
Al concluir el acto, Iván Escalante Ruiz reconoció el trabajo de las y los servidores públicos que han formado parte de la Profeco, así como el respaldo de organizaciones civiles, empresas comprometidas con la legalidad y la ciudadanía, cuya confianza y exigencia —dijo— impulsan a la institución a mejorar cada día.
